滋賀県大津市のたなか歯科医院さまでは、カウンセリング技術だけでなく、「患者さんとの信頼関係の築き方」や「心の在り方」「前向きな職場づくり」をテーマに研修を行いました。
研修感想_スタッフのみなさまよりHappy研修のご感想
受講された皆さんからは、
「説明すること以上に、患者様の話を聴く姿勢の大切さを学びました。」
「『言霊』や前向きな考え方を学び、スタッフ同士の声かけや職場の雰囲気まで変わりました。」
「前回の研修で学んだことを実践し、行動に移したことで成長を実感できました。」
「患者様目線に立ったカウンセリング、より分かりやすい資料・説明の大切さを改めて感じました。」
「説明する手順や伝え方をさらに磨き、患者様に歯の大切さを分かりやすく伝えていきたいと思います。」
「研修を受けるたびに心が前向きになり、『また明日から頑張ろう』という気持ちになれました。」
「知識だけではなく、心も元気になる研修でした。」
「学んだその日から現場で実践したくなる研修でした。」
そんな温かいご感想をたくさんいただき、私自身も大きな励みになっています。
これからも、一人でも多くの患者さんが安心して通える歯科医院づくりをサポートできるよう、現場で”すぐに実践できる”研修をお届けしてまいります。
たなか歯科の皆さんは、いつも学ぶ姿勢がとても素晴らしく、「患者様のためにもっと良くなりたい」という想いにあふれています。
一人ひとりが学びを素直に受け止め、すぐに実践へとつなげてくださる姿に、私自身も毎回たくさんの刺激と感動をいただいています。これからも皆さんとともに、笑顔あふれる歯科医院づくりのお手伝いができることを心より嬉しく思います。
研修を通して、スタッフお一人おひとりが
「自分を大切にしながら成長すること」
「患者様との信頼関係を大切にすること」を改めて感じてくださっ
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院長先生とスタッフ双方の想いをつなぎ、「ここで働き続けたい」と思える医院づくりを伴走いたします。
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