郵便局の社員さんへ「ふんわり思好♡Happy研修」をさせていただきました。
研修感想_96名の皆さまからHappy研修のご感想
― 96名の皆さまから、嬉しいお声をいただきました ―
「人や環境を変えるのではなく、自分の捉え方を変える」
「思っているだけでは伝わらない。感謝や良いことは、言葉にして伝えたい」
「笑顔を意識して、お客さまや仲間と接したい」
「自分をほめること、自分を大切にすることを実践したい」
研修後のアンケートでは、このような前向きな声が多く寄せられました。
また、仕事のやりがいとして
「お客さまからありがとうと言っていただいた時」
「お客さまが笑顔になって帰られた時」
「あなたに相談してよかったと言っていただいた時」
という声が多くありました。
学びを「知っている」で終わらせず、明日からの笑顔や言葉、心の持ち方につなげていく。
一人ひとりの小さな変化が、職場の雰囲気を変え、お客さまの笑顔につながっていく。
そんなきっかけとなる研修を、これからも大切にしていきます。
ご参加くださった皆さま、本当にありがとうございました。
