言い方セミナー

言い方ひとつで医院は変わる!1DAYセミナー

クリニックの組織活性化の鍵は、院長とスタッフの関係性にあります。

上質なコミュニケーションが取れないと、ストレスとなり、いつもイライラしてしまう・・・

そのイライラを少しでも減らせたら、仕事自体が楽しくなるのです!!!

イライラを解消させる鍵は・・・まさしく「言い方」にあります。
この言い方をマスターして みませんか?

コミュニケーションには『コツ』があるんです

当たり前ですが、人はみんなそれぞれ思っていることが違います。
何もしなければ違いが大きくなるばかり。

「なぜ、わかってくれないの?」
「前に同じことを言ったのに!」
「ちょっと言っただけで落ち込まれても・・・」

同じようなことをつぶやいてないですか?

こんなお悩みをお持ちの方へ届けたい!

・言い方がキツイと言われる
・言わないといけない事が言いにくい
・自分が言っても人がついてこない
・言ったことが嫌味に取られてしまう
・叱り方がわからない
・スタッフとどうコミュニケーションをとっていいかわからない
・言ったのに「聞いてません」と言われる
・なぜ同じことを言っているのにあの人には人が付いていくのだろうと悩む

「これらの悩みを打ち消す言い方をマスターしてみませんか?」

このセミナーを受講し、言い方をマスターすると

・周りに笑顔が増える
・院内の人間関係が良くなる
・人がやる気になる言い方がわかる
・「あなたが言うと納得できます」と言われる話し方を習得できる
・クレーム処理がうまくなる
・自分自身のストレスが減る

言い方ひとつで医院は変わる!2人の講師紹介


礒田 佳世(いそだ かよ)いちき歯科チーフ
いちき歯科チーフ16年目。
ストレートに言っても、相手に嫌な思いをさせずに伝える言い方とは?を極め続けた歯科業界23年目のクリニカルコーディネーター。
言いにくいことも言わないことが罪になることもある。こころの在り方で伝え方は変わり、人間関係は良くなると確信。苦い特効薬をオブラートに包んで効かせる伝え方に成功!
聴き方、受け取り能力を磨いて心をデザインする「志事観・こころの在り方」を伝え続けるhappy研修講師でもある礒田からこころの在り方と融合させた「言い方」をお伝えします。

寿木 藍(すき あい)ラセクゥール㈱代表
歯科業界14年目。
在職している医療法人スマイル会よしだ歯科では退職者続きの組織を、スタッフが自主的に行動する180度違う組織への改革に成功。25名を超える女性スタッフの心を掴み、圧倒的リーダーシップを発揮した要因は「言い方」にあると確信。叱るが嫌われない言い方を身に着け、仲良しクラブではなくプロ集団へもっていく「言い方」をお伝えします。

言い方セミナーで学ぶこと

☆男性目線と女性目線の言い方の違い
☆リーダーが育つ言い方、接し方
☆スタッフと距離が縮まる秘訣
☆自分より歳上のスタッフへの言い方
☆リーダーが知っておくべき院長の気持ち
☆人が付いてくるムーブメントの起こし方
☆態度が悪い人への対処法

などを、掘り下げてお伝えしていきます。

言い方ひとつで医院は変わる!開催概要

言い方セミナーチラシ 言い方セミナーチラシ

【日時】
第13回 2019年6月2日(日)
第14回 2019年8月25日(日)
※1DAYセミナーにつき、各内容は同じです。

【時間】
10時30分~17時00分

【場所】
ラセクゥール株式会社セミナールーム(地下鉄御堂筋線「緑地公園」駅徒歩5分)
マンションの一室でのアットホームな空間での開催です。お一人でも安心してご受講頂けます。

【費用】
32,400円(昼食代込)

【参加対象】
歯科医院勤務の方

【定員】
先着8名限定
少人数制で開催致しますので、個人のお悩みもご質問しやすい時間を設けております。
(※定員に達し次第、受付終了させていただきます)

【申し込み方法】
お申込み専用フォーム

【お問合せ】
ご質問やご相談→こちらまでお気軽にお問合せください。

会場でお会いできるのを楽しみにお待ちしております☆